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明青春志向 逐北银梦想
2020.9.4
      有人曾问“一滴水怎样才能不干涸?”
      哲人回答“把它放到大海里去”。这一问一答中蕴含着无限的哲理:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量?那是因为由那一滴滴海水的力量汇聚而成,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样形态的来证明她的存在。当加入农安北银村镇银行我便明白,一个人的力量是微不足道的,惟有全身心的投入到工作中,把自己这一滴水融入到单位的大海中,才能体现一滴水的价值,折射出人生的光辉。
      事实也正是如此,八年来,北银的经营实力不断壮大,企业形象和社会地位大幅度提高。看,整齐的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带、领结,这是我们北银工作人员的形象;听,25亿+的存款,23亿+的贷款是行领导带领全体员工攀越的一个又一个高峰。
      原以为银行的工作轻松,但刚到新业支行不久的我就发现,行里经常因服务客户而延迟下班、周末加班。领导和同事们身上的奉献精神让我懂得了兑现对客户的承诺、恪守银行的信誉和担当助推经济发展是每个北银人的责任。在这种精神的感染下,我也懂得了奉献,并体验到了奉献的快乐,让我干一行而爱一行,爱一行而专一行,也因此能更融洽地融入到这个团队中,不断的历练、成长!
     我平凡,但是我又是自豪的,因为我所在的支行是一个有凝聚力的团队。这里有着一群爱岗敬业、紧密团结的同事和老师。近两年的时间,我身处在这样一个优秀的集体,感觉是一件非常幸运和幸福的事情。
曾经读过《曾国藩家书》,曾国藩在家书中告诫弟弟每天必修作业中一条“早起、黎明即起,醒后勿沾恋”,这句话令我想到了我们的许行长。他坚持做到每天提前到岗,做好岗前的一切准备工作。他从来没拿过一点领导架子,做饭、打扫卫生、修理损坏物品,这似乎已经成为了他的一种习惯。他熟知的客户非常多,总能认出每一位客户,试想,每天面对的客户那么多,能够记下客户的面容甚至是名字是要多么用心才行呀。他总是热心帮助每一位能帮助的人,下乡碰见干活的老乡他总是热心的搭把手,许行长用自己的实际行动体现了“客户至上,始终如一”的服务理念,赋予了平凡岗位以不平凡的价值。
      我为这样的画面感动着,30多度的高温酷暑他们戴着口罩、身披绶带在大街小巷穿梭,宣传存贷款、营销电子银行。有的客户会不理解,这样的高温,商贩们都不愿出摊,你们还在营销。是啊,营销是不分天气的,你懈怠的每一秒,都是竞争对手抢占市场的可能机遇。尽管汗流浃背,尽管挥汗如雨,尽管皮肤晒得黝黑,但是他们乐此不疲,收获满满。
我为这样的精神感染着。支行综合柜员毕然热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,热情面对每一位客户,按照行内的服务要求,坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,双手递送、微笑服务,从不会把个人情绪带到工作中去。近日,有一位客户前来支取定期存款并要将钱转到某行,经了解该客户把存单和银行卡的密码都忘了,这种情况下会的柜员会嫌麻烦,只给客户存单密码挂失,然后销户给客户取现金让客户自己存到某行。然而毕然并没有这样做,她先是安抚客户情绪,告诉客户不要着急,再想一想密码,想不起来也没关系,咱们可以做挂失。客户试了两遍密码确定想不起来后,毕然为该客户做了存单密码挂失又做了银行卡密码挂失,将定期存款转账销户到银行卡中,对客户说:先生这个定期给您销完了,柜面可以帮您直接转过去,您也可以下载一个咱家的手机银行,单笔可以转20万,挺方便的,省得您拿现金来回走还不安全。这位客户欣然接受了毕然的提议,毕然协助客户下载了手机银行并开通云盾,耐心地教客户如何转账并将客户要转的钱成功转到某行账户。客户收到了实时到账的短信提醒,开心地说:这东西还挺好用啊!同志真谢谢你了,麻烦你这半天,你们这服务态度真好,再有钱我还往你们这存!毕然笑着说:不麻烦不麻烦,这都是我们应该做的呢!随时欢迎您来!
      我为这样的初心鼓舞着。当他们走村串户,了解农民疾苦,一笔笔扶贫贷款像午后阳光温暖着贫困户的心田;当他们顶风冒雨,了解创业人的难处,笔笔小额贷款如涓涓细流滋润创业人的梦想;当他们不分昼夜的加班赶材料,了解养殖户的艰辛,笔笔养殖贷款如海上灯塔照亮养殖户的小康梦,我有理由幸福和骄傲,我们北银是农安人的银行,不曾有一天忘记肩负的社会责任,不曾有一天忘记支农支小的初衷,我们将一如既往的为农安百姓提供优质高效的金融服务! 
      我为这样的使命牢记着。在我们服务站升格支行后,我很荣幸能够得到行领导的信任,担任新业支行的营业主管,同时也开始带新员工。作为营业主管,只有增强责任意识,牢记使命,才能集中精力,才能凝聚人心、凝聚力量,才能创造一流的业绩。刚开始临柜的新员工,学好技术、熟练业务是必须夯实的基础,老一辈人常说“打下什么底就是什么底”,所以我在严格要求新员工的同时,严格要求自己,一定要带头学习提高、带头贯彻落实,一级做给一级看,一级带着一级干,努力当好“守纪律、讲规矩”的标杆。
      很荣幸能够作为一滴水,在北银浩瀚的大海里奋力向前。在这个平台上,工作给我莫大的激情与欢乐,而这份激情和欢乐将为我插上腾飞的翅膀。如果把北银的成长当成自己的责任,那么在北银成长的同时,我也将获得成长和提升;如果能积极认真和全心全意地对待银行的每项任务和每位客户,那么我们每一滴水的努力都将推动北银的成长,而我们也将因此实现人生价值,收获不平凡的人生!