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没钱也被骗!冒充网购客服骗局应该怎么防?
2019.5.21

    移动互联网和无现金支付方式愈发普及,给生活带来便利,也隐含着一定风险。根据预警平台显示,网络购物冒充客服类诈骗案件预警数量仍高居不下,提醒群众擦亮眼睛、加强防范。

   下面就来看看这个骗局。

   假客服:您好,请问您是李女士吗?我是支付宝的客服,您最近在淘宝上是否购买了一件衣服?经厂家检测这件衣服质量存在问题,现在我们需要收回这款衣服,您是否有购买过?

    李女士:是的,我这个月买的。

   假客服:麻烦您将衣服寄回,我们会安排上门收取,现在我把钱退给您,请按照我的方法步骤来退款,首先您关注一下“XXX”微信公众号,借款1200元,然后查看一下是否到账?


李女士:嗯,有1200元的进账。


假客服:好的,李女士!那您将你购买衣服79元扣除,请返还1121元给我们,这样这笔款就成功退给您了。


李女士:不对呀!这1200是我自己借贷的,怎么要返给你呢?


假客服:是的,这1200元是您借贷的,只要您把1121元打给我们,我们会把这1200元的借贷订单在后台取消的,就等于您没有借贷过!


李女士:好,我已经转过来了!


假客服:李女士,刚才这笔款因为系统故障,我们没有收到,请您添加我们客服的微信号,我们客服会在微信上把退款二维码发给您!您只需填写个人的信息、银行卡帐号和密码,提交就好了!


李女士:我已经按照你的信息提交了!


假客服:那您的手机短信里面是不是有个验证码?请您提供给我们验证。


李女士:xxxxxx。


李女士:为什么我的订单详情里面出现了一笔22969元的购买订单?


李女士:喂......喂......喂......

   

      这一次,骗子不是发一个链接让网友办理退款,而是以退款为借口诱骗受害人从网贷平台办理无抵押贷款,再骗走这部分钱。受害人由于不熟悉网络借贷,而且又没有动用自己的存款,所以许多人被连环骗了多次也反应不过来,一起来看看到底怎么回事?



手法剖析


     贷款诈骗是新出现的网络诈骗手段之一。犯罪分子从一些渠道盗取电商平台用户信息,然后假冒客服,以商品不合格需要召回等借口要求用户申请退款,引导用户开通网络借贷服务,并以扫码转账的形式骗走用户贷款。由于骗子能够准确说出用户购物记录等信息,这种针对用户精准诈骗很难防范,同时还能实现“没钱也被骗”。


实施诈骗可以分为五个步骤:

      第一步:诈骗分子通过某种途径,获取买家信息;

      第二步:诈骗分子以商品有问题为由,联系买家退款;

      第三步:让买家在借贷平台注册,申请贷款;

      第四步:诈骗分子自称公司在借贷平台上放了保证金,买家借的是他们公司的钱;

      第五步:让买家把多借贷钱提(实际是借)出来,转到指定账户,完成诈骗。



防骗要点

    接到“退款”、“返钱”一类的电话不可轻信,应第一时间通过网购平台联系商家进行核实,核实之后如属实,务必通过网购平台正规渠道进行退款。

   面对网络上五花八门的金融平台,使用前要了解其具体业务功能,不随意开通借贷款APP功能,操作过程中一定要看清每一步的操作提示,知己知彼,才能避免错误操作。